Privacyverklaring

LV.Pilates hecht belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens:

• Handelsnaam: LV.Pilates
• Juridische vorm: eenmanszaak (vanaf 12 oktober 2026), uitgebaat door Lynn Vanslembrouck. Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE1038.817.045.
• Adres: Kortemarkstraat 92, 8810 Lichtervelde (vanaf 1 oktober 2026)
• Website: www.lvpilates.be
• E-mail: info@lvpilates.be
• Telefoon: +32 477 91 10 84

LV.Pilates is een kleine onderneming en heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor alle vragen over je gegevens kan je terecht via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom?

Wanneer je je inschrijft via onze wachtlijst of het boekingssysteem Trainin, een les boekt, een beurtenkaart of product aankoopt, of contact met ons opneemt, kunnen we volgende gegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: naam en voornaam, om je account aan te maken en je te registreren als klant.
• Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer, om je inschrijving, boekingen en aankopen te bevestigen en om je te contacteren bij wijzigingen (bijvoorbeeld bij annulatie van een les met te weinig inschrijvingen).
• Gezondheidsgegevens: informatie uit de medische fiche (bijvoorbeeld fysieke klachten of zwangerschap), enkel voor zover relevant om de lessen veilig af te stemmen op je lichaam. Deze gegevens verwerken we uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming.
• Betalings- en facturatiegegevens: nodig voor de administratieve en financiële afhandeling van je beurtenkaart of aankoop, en voor eventuele terugbetalingen.
• Beeldmateriaal: foto's of video's tijdens lessen of events, enkel gepubliceerd met jouw toestemming (zie artikel 9).

3. Op welke rechtsgronden baseren we ons?

• Uitvoering van een overeenkomst: om je account en boekingen te beheren en de lessen aan jou te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: voor onze boekhouding en fiscale verplichtingen.
• Toestemming: voor gezondheidsgegevens en beeldmateriaal. Deze toestemming kan je op elk moment intrekken, zonder dat dit invloed heeft op je lessen.

4. Delen we jouw gegevens met derden?

LV.Pilates verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens enkel met partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering:

• Trainin: onze partner voor het online boekingssysteem, klantenbeheer en de planning van de lessen.
• Mollie: onze betaalprovider, voor de verwerking van onlinebetalingen.
• Onze boekhouder: voor de verwerking van facturen en betalingen.
• Onze IT- en webhostingpartner: voor het onderhoud van onze website.

Al deze partners zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Zou dit ooit veranderen, dan zorgen we voor de wettelijk vereiste waarborgen (zoals modelcontractbepalingen) bij elke doorgifte van gegevens buiten de EER.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden, of zolang de wet dit vereist.

Facturatiegegevens bewaren we wettelijk verplicht gedurende 7 jaar. Je klantprofiel in Trainin maken we inactief of verwijderen we uiterlijk na 2 jaar zonder actieve klantrelatie of geldige beurtenkaart.

6. Is het verstrekken van jouw gegevens verplicht?

Om een account aan te maken, een les te boeken of een beurtenkaart of product aan te kopen, heb je minstens je naam, e-mailadres en (voor betalingen) je facturatiegegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen we je boeking of aankoop niet verwerken.

Het meedelen van gezondheidsgegevens en het geven van toestemming voor beeldmateriaal zijn volledig vrijwillig.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

LV.Pilates neemt geen beslissingen over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking (waaronder profilering) die rechtsgevolgen voor jou heeft.

8. Wat zijn jouw rechten?

Onder de AVG/GDPR heb je het recht om:

• Jouw gegevens in te zien en er een kopie van te vragen.
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren (dit kan vaak ook rechtstreeks via jouw Trainin-account).
• Jouw gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden"), tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• De verwerking van jouw gegevens te laten beperken in bepaalde gevallen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere partij (gegevensoverdraagbaarheid).
• Jouw toestemming op elk moment in te trekken voor verwerkingen die op toestemming gebaseerd zijn (zoals gezondheidsgegevens of beeldmateriaal).

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail naar info@lvpilates.be.

9. Beeldmateriaal en portretrecht (foto's en video's)

• Sfeerbeelden en marketing: LV.Pilates maakt af en toe foto's of korte videofragmenten tijdens lessen of events. Dit beeldmateriaal wordt gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals plaatsing op onze website en onze social-mediakanalen (zoals Instagram en Facebook).
• Uitdrukkelijke toestemming: foto's of video's waarop jij herkenbaar in beeld bent, worden enkel gepubliceerd nadat je hiervoor voorafgaand (bijvoorbeeld via Trainin of mondeling ter plaatse) uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
• Onherkenbaar beeldmateriaal: beelden waarop personen niet herkenbaar zijn (bijvoorbeeld opnames van achteren, details van een pilateshouding, of sfeerbeelden van de studio) kunnen zonder voorafgaande toestemming gebruikt worden.
• Toestemming intrekken: wil je dat een foto of video waarop jij te zien bent, offline gehaald wordt? Mail naar info@lvpilates.be. We verwijderen het beeldmateriaal dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur.

10. Cookies en onze website

Onze website (www.lvpilates.be) gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies voor de goede werking van de website.

11. Klachten

Heb je een vraag of klacht over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst rechtstreeks contact met ons op via info@lvpilates.be.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

12. Wijzigingen

LV.Pilates kan deze privacyverklaring op elk moment wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar via onze website en/of het boekingssysteem.